Wenn für eine Rezensionsanfrage eine externe Veröffentlichung vorgesehen ist, zeigt Rezenzo im jeweiligen Vorgang die noch erforderlichen Schritte und die geltende Frist an.
Externe Plattformen prüfen Beiträge nach eigenen Verfahren. Eine bereits eingereichte Rezension kann deshalb noch in Bearbeitung sein, obwohl sie in Rezenzo bereits als verfasst angezeigt wird.
Kann die vorgesehene externe Veröffentlichung bis zum Fristende nicht bestätigt werden, kann Rezenzo den Vorgang zurücksetzen. Dabei können die für die Anfrage eingesetzten Punkte dem Autor wieder gutgeschrieben und beim Leser entsprechend korrigiert werden. Die Anfrage kann anschließend erneut für andere Leser verfügbar werden.
Welche Folge im konkreten Fall gilt, wird im jeweiligen Vorgang beziehungsweise in der zugehörigen Benachrichtigung angezeigt.
Warte zunächst die angezeigte Frist ab. Bleibt der Status danach unverändert, erstelle ein Support-Ticket und nenne die ID der Rezensionsanfrage. Rezenzo kann dann den internen Status und die Punktebewegung prüfen, aber keine Entscheidung einer externen Plattform erzwingen.