Rechnungen & Abrechnung – Rezenzo & Digistore24

Rechnungen & Abrechnung

Rechnungen & Abrechnung

Frage: Wo finde ich meine Rechnungen?

Antwort: Alle Rechnungen werden automatisch von unserem Zahlungsanbieter Digistore24 erstellt.
Du findest deine Rechnungen nach dem Kauf in der Bestellbestätigung, die du per E-Mail erhältst.

Zusätzlich kannst du jederzeit alle Rechnungen in deinem Digistore24-Kundenkonto herunterladen.

Frage: Erhalte ich die Rechnungen auch per E-Mail?

Antwort: Ja. Nach jedem Kauf (Abo oder Punkte) erhältst du automatisch eine Rechnung an die E-Mail-Adresse, die du bei Digistore24 angegeben hast.

Frage: Wie kann ich eine Rechnung erneut herunterladen?

Antwort:

  1. Öffne deine Bestellbestätigung von Digistore24 (E-Mail).
  2. Klicke auf den Link „Rechnung herunterladen“.
  3. Alternativ logge dich in dein Digistore24-Kundenkonto ein, um jederzeit alle Rechnungen einzusehen.

Frage: Was steht auf meiner Rechnung?

Antwort:

  • Rechnungssteller: Digistore24 GmbH
  • Produktname: Dein gewähltes Abo (Basic, Pro oder VIP) oder Punkte-Paket
  • Preis inkl. MwSt.
  • Zahlungsart

Frage: Kann ich Rechnungen auf meinen Namen oder mein Unternehmen ausstellen lassen?

Antwort: Ja. In deinem Digistore24-Konto kannst du deine Rechnungsdaten (Name, Anschrift, Firmendaten) anpassen. Die Rechnung wird automatisch entsprechend angepasst.

Frage: An wen wende ich mich bei Problemen mit der Abrechnung?

Antwort: Bei Fragen zu Rechnungen oder Zahlungen kannst du dich direkt an den Digistore24-Support wenden.
Für allgemeine Fragen zu deinem Abo oder Konto steht dir unser Rezenzo-Support-Team jederzeit zur Verfügung.

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