Eine Rezension darf eine persönliche, auch kritische Meinung enthalten. Bei konkreten sachlichen Fehlern, einem möglichen Regelverstoß oder anderen problematischen Inhalten kannst du den Vorgang dennoch prüfen lassen.

Korrekturanfrage oder Meldung?

• Korrekturanfrage: geeignet bei einem Bezug zum falschen Buch, objektiv falschen Angaben, doppelten Passagen oder unklaren Formulierungen.
• Meldung an den Support: geeignet bei einem vermuteten Regelverstoß, beleidigenden oder rechtswidrigen Inhalten, Manipulationsverdacht, wiederholtem Fehlverhalten oder wenn keine Korrekturfunktion verfügbar ist.

Eine abweichende Meinung, eine kritische Bewertung oder eine unerwartete Sternezahl allein sind kein Grund für eine Entfernung.

Welche Angaben der Support benötigt

1. ID der Rezensionsanfrage und Titel des betroffenen Buches
2. die konkret beanstandete Textstelle
3. eine kurze, sachliche Begründung
4. vorhandene Nachweise oder der öffentliche Link, falls die Rezension bereits extern sichtbar ist

Übermittle keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten oder unnötige personenbezogene Informationen.

Verdacht auf automatisiert erstellte Inhalte

Ein ähnlicher Schreibstil oder eine Vermutung allein beweist keine automatisierte Erstellung. Nenne deshalb konkrete Auffälligkeiten, etwa wiederholte identische Passagen, fehlenden Buchbezug oder nachweislich falsche Angaben. Rezenzo prüft den Vorgang anhand der verfügbaren Informationen.

Wenn die Rezension bereits extern veröffentlicht wurde

Rezenzo kann den internen Vorgang prüfen, aber Inhalte auf einer externen Plattform nicht selbst ändern oder entfernen. Nutze dafür zusätzlich das Meldeverfahren der betreffenden Plattform.

Du kannst die Prüfung über ein Support-Ticket anstoßen.