Widerruf
Frage: Habe ich ein Widerrufsrecht, wenn ich ein Rezenzo-Abo abschließe?
Antwort: Ja. Da die Abwicklung über unseren Zahlungsanbieter Digistore24 erfolgt, gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für digitale Produkte und Abos.
Frage: Wie mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch?
Antwort:
- Öffne die Bestellbestätigung von Digistore24 (per E-Mail).
- Klicke auf den Link „Bestellung stornieren / Widerrufen“.
- Alternativ kannst du dich direkt an den Digistore24-Support wenden.
Frage: Was passiert nach dem Widerruf?
Antwort:
- Dein Abo wird sofort beendet.
- Bereits gezahlte Beträge werden dir automatisch zurückerstattet.
- Dein Zugang zu den Abo-Funktionen endet mit dem Widerruf.
Frage: Was kann ich machen, wenn ich die Widerrufsfrist verpasst habe?
Antwort: Wenn die 14 Tage Widerrufsfrist abgelaufen sind, kannst du dein Abo nicht mehr rückwirkend stornieren.
Du hast aber folgende Optionen:
- Abo kündigen → dein Abo läuft bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums und endet dann automatisch.
- Upgrade oder Downgrade → du kannst jederzeit auf ein anderes Paket wechseln.
- Unser Support-Team hilft dir, falls du versehentlich das falsche Abo gewählt hast.
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