Wie erreiche ich den Rezenzo-Support?

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Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kannst du unser Support-Team auf folgenden Wegen erreichen:

Ticket im Benutzerbereich

Über den Bereich Hilfecenter / Support ein Ticket erstellen. So landet deine Anfrage direkt im richtigen Bereich.

E-Mail-Support

Sende uns eine E-Mail an support@rezenzo.zohodesk.eu.

Tipp: Bitte gib deine registrierte E-Mail-Adresse an und beschreibe dein Anliegen möglichst genau. Screenshots oder Links helfen uns, schneller eine Lösung zu finden.


Hilfecenter durchsuchen

Viele Antworten findest du bereits in unserem Hilfecenter. Dort sind zahlreiche Fragen und Anleitungen gesammelt, die dir schnell weiterhelfen können.

Welche Infos helfen uns bei der Bearbeitung?

  • Deine registrierte E-Mail-Adresse bei Rezenzo
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  • Betroffener Bereich (z. B. Anmeldung, Abo, Rezensionen, Punkte)
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